Soporte comercial B2B Jr
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About This Role
Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en ramo industrial.
**Objetivo del puesto:**
Asegurar la correcta ejecución de las operaciones comerciales de la Unidad B2B, brindando soporte integral al Ejecutivo Sr. mediante la coordinación y seguimiento de la producción, abastecimiento de café verde, logística, muestras, entregas y cartera de clientes, en apego a los planes comerciales, requerimientos del cliente y procesos internos, garantizando el cumplimiento de los compromisos, la continuidad operativa y permitiendo al Ejecutivo Sr. enfocar sus esfuerzos en el desarrollo de clientes y la estrategia de negocio.
Funciones principales:
- Seguimiento a órdenes, forecast, producción y capacidad de planta.
- Coordinación de logística, entregas y comunicación con clientes.
- Gestión y seguimiento de muestras para nuevos negocios.
- Seguimiento a cartera, facturación y cobranza.
- Elaboración de reportes comerciales, operativos y de rentabilidad.
- Coordinación de proyectos y nuevos desarrollos B2B.
- Seguimiento a empaques, diseños, etiquetas, materiales y proveedores.
- Análisis de costos, precios y rentabilidad.
- Seguimiento postventa y atención de incidencias.
- Apoyo en eventos, reuniones y presentaciones comerciales.
- Gestión de controles, expedientes y documentación administrativa.
- Apoyo en cuentas estratégicas y relaciones comerciales.
- Prospección y desarrollo de clientes en mercados latinoamericanos.