Operations Performance Lead Nebenbücher (m/w/d)

Als Operations Performance Lead Nebenbücher (m/w/d) steuerst Du das operative Tagesgeschäft im Nebenbuch und stellst sicher, dass alle Arbeitsabläufe effizient, stabil und termingerecht umgesetzt werden. Dabei behältst Du Qualität, Serviceanforderungen und Kapazitätsauslastung stets im Blick. Du übernimmst die disziplinarische Führung mehrerer Teams, steuerst Zielvereinbarungen, führst Mitarbeitendengespräche und verantwortest die Personaleinsatzplanung sowie die systematische Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden. Die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse gestaltest Du aktiv, indem Du Schwachstellen und Ineffizienzen identifizierst und daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ableitest. Du steuerst deren Umsetzung eigenverantwortlich und verankerst nachhaltige Verbesserungen im operativen Geschäft. Du nutzt Leistungskennzahlen und Analysen, um Qualität, Effizienz und Transparenz kontinuierlich zu erhöhen und die Wirksamkeit eingeleiteter Maßnahmen zu bewerten. Eigenständig koordinierst und leitest Du Projekte und Maßnahmen zur Weiterentwicklung Deines Verantwortungsbereichs – inklusive der gezielten Nutzung von Automatisierungs- und KI‑gestützten Lösungen. Im Schnittstellenmanagement stellst Du eine reibungslose Zusammenarbeit sicher – insbesondere mit Procurement, Fachbereichen, Hauptbuch, Konzernrechnungswesen sowie angrenzenden Funktionen wie Steuern, Finanzierung und Regulatorik. Komplexe Sachverhalte klärst Du eigenständig und übernimmst bei Eskalationen die operative Steuerung, um schnelle und belastbare Lösungen sicherzustellen. Darüber hinaus bringst Du Dich aktiv in operative Themen ein, insbesondere bei kritischen, prioritären oder komplexen Vorgängen und unterstützt damit die Stabilität und Leistungsfähigkeit des Gesamtbereichs.