Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa, Wrocław, Płock, Pruszków, Bielsko Biała, Wołomin, Kraków, Poznań, Toruń, Białystok, Piotrków Trybunalski, Jastrzębie Zdrój i Nowy Sącz

Zakres obowiązków:
- Realizacja wyznaczonych planów i celów sprzedażowych
- Analiza potrzeb i oczekiwań klientów – kontakt z klientem indywidualnym i urodzinowym
- Doradztwo w wyborze produktów i usług
- Budowanie relacji z Klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta
- Realizacja wszystkich procesów obsługi klienta (kontakt telefoniczny, korespondencja e-mail, obsługa systemu CRM, sprzedażowego, kasy fiskalnej)
- Dbałość o tworzenie pozytywnego wizerunku firmy
- Przestrzeganie wewnętrznych standardów obsługi klienta

Nasze oczekiwania:
- Łatwość w kontakcie i obsłudze klienta
- Umiejętności sprzedażowe
- Pozytywne nastawienie i uśmiech na twarzy
- Umiejętność pracy w zespole
- Dobra organizacja pracy oraz skrupulatność
- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendy

Oferujemy:
- Pracę w dynamicznym miejscu pracy
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Pracę w ramach kontraktu B2B
- Wynagrodzenie składające się z części stałej oraz premii