(Senior) Sales Manager

De Plesman opende zijn deuren in maart 2025 en heeft al een Michelin Key verdiend (waar we stiekem erg trots op zijn). We zijn een boetiekhotel gelegen in het voormalige KLM-hoofdkantoor in Den Haag, ter ere van luchtvaartpionier Albert Plesman. De geschiedenis van het gebouw is in elk detail terug te vinden, van de architectuur tot de gastvrijheid. Gasten kunnen genieten van een geweldig diner in Restaurant Suus, vernoemd naar de vrouw van Plesman, of ontspannen in Albert Bar, vernoemd naar Albert Plesman zelf. Een dynamische plek tussen de duinen en de stad waar het erfgoed van Den Haag tot leven komt. Dus... wat is er anders, vraag je je af? We zijn gedurfd. We zijn op zoek naar een (Senior) Sales Manager die samen met ons de gastvrijheid wil evolueren. We geloven dat onze teamleden het hart van ons hotel zijn en het zo'n speciale plek maken. We kunnen dit niet alleen, en daarom zoeken we jou om klantloyaliteit te stimuleren en creativiteit in alles wat je doet te brengen, zodat onze doelen niet alleen worden bereikt, maar worden overtroffen. Herken je jezelf? ● Je beschouwt jezelf niet als kostbaar vracht: we laten onze trots bij de deur en zijn de eersten die hun hand opsteken om elkaar te helpen dingen gedaan te krijgen. We zijn een team, elke dag van de week. ● Je bent honderd procent jezelf. Je bent leuk en vriendelijk. Je neemt je werk serieus, maar jezelf niet te veel. Je gelooft dat het delen van een paar lachjes een lange weg gaat. ● Je bent niet bang om gedurfde keuzes te maken om ervoor te zorgen dat gasten echt geweldige ervaringen hebben. De juiste beslissing op het juiste moment nemen komt natuurlijk voor jou. ● Je wilt deel uitmaken van een team dat hard werkt, elkaar steunt en onderweg plezier heeft. Wat ga je doen? ● Een allround salesrol met accountbeheer, contractonderhandelingen en de acquisitie van nieuwe accounts. ● Nieuwe verkoopkansen identificeren en nieuwe klanten aantrekken met alle beschikbare middelen. ● Zorg ervoor dat huidige en potentiële klantendatabases worden onderhouden, dat bestanden actueel en toegankelijk zijn en dat tijdige verkooprapporten aan de Sales Director worden ingediend. ● Regelmatig opvolgen met klanten en nauwkeurige en actuele informatie bijhouden. ● Reageren op klantoproepen en speciale verzoeken, waarbij specifieke informatie wordt vastgelegd, zoals definitieve details, data, tijden en hotelkamervereisten. ● De klanttevredenheid regelmatig monitoren, zowel voor als na het evenement. ● Jouw prioriteit is het bevorderen van klantloyaliteit door uitzonderlijke service in elke fase van de klantreis te waarborgen. ● Met een goed begrip van de markt identificeer je proactief nieuwe verkoopkansen en zorg je ervoor dat zowel individuele als teamdoelen consistent worden gehaald. ● Je bent verantwoordelijk voor het creatief uitvoeren en naleven van het jaarlijkse bedrijfsverkoopactiviteitsplan. ● Rondleidingen geven door het hotel aan (potentiële) klanten, waarbij je je enthousiasme over het hotel overbrengt.