宿泊部 フロント課課長

豊富な引き出しでお客様の思いに応えたい

宿泊部では全体の売上管理と品質管理、宿泊課としてはフロント業務と宿泊プランの企画や料金設定を管理しています。中島屋グランドホテルとガーデンホテル静岡の業務を兼務しているため、行ったり来たりの毎日です。
入社して今年32年目を迎えました。ほとんどの部門を経験してきたので引き出しは豊富です。特にフロント業務において、お客様のお困りごとにいろいろな角度でお応えできることに喜びを感じています。