Commercieel Medewerker Binnendienst

Bij IT&M draait alles om passie voor koken en koffie. Wij importeren hoogwaardige keuken- en koffieapparatuur van over de hele wereld en leveren deze aan retailers en groothandels in de BeNeLux. Denk aan stijlvolle kookwinkels in het centrum, gespecialiseerde koffiezaken, premium elektronicawinkels, bekende online retailers en horecagroothandels. Als distributeur vertegenwoordigen we prachtige merken zoals Dualit, Crock-Pot, Aarke, FoodSaver, Wilfa, Sjöstrand, Ritter en ECM. Daarnaast zijn we trots op ons eigen merk: Espressions. Neem gerust een kijkje op onze website! Bij al onze merken staan design, gebruiksgemak en duurzaamheid centraal.

Je komt terecht in een hecht en enthousiast team op ons kantoor, showroom en distributiecentrum in Eindhoven/Veldhoven. Jij bent een belangrijke schakel binnen IT&M: je zorgt voor een soepele verwerking van orders, ondersteunt klanten en collega’s en helpt mee om onze producten goed in de markt te zetten.

Geen dag is hetzelfde – onverwachte vragen en uitdagingen maken je werk afwisselend en interessant. Samen met je collega’s van de buitendienst in Nederland en België zorg je ervoor dat onze klanten tevreden zijn en onze producten met een goed verhaal kunnen verkopen.

De functie is beschikbaar voor 20 tot 40 uur per week (in overleg).

Je hebt dagelijks contact met klanten, consumenten en collega’s via telefoon, e-mail of onze website. Daarnaast werk je aan verschillende commerciële en online taken.

Je werkzaamheden kunnen onder andere bestaan uit:
- Verwerken van orders en reparaties
- Beantwoorden van vragen van B2B-klanten en consumenten
- Ondersteunen van de buitendienst bij offertes, klantvragen en orderverwerking
- Meedenken over marketingacties en commerciële kansen
- Optimaliseren van productcontent voor websites, webshops en grote online marktplaatsen
- Ondersteunen bij content voor nieuwsbrieven, websites en social media

Heb je interesse in technologie? Dan is er ook ruimte om je bezig te houden met:
- AI-integraties binnen marketing, content en interne processen
- Het automatiseren en verbeteren van workflows
- Slim gebruik van AI-tools voor content, productinformatie en data.