Serviceleitung (m/w/d)

Du liebst es, wenn alles läuft. Du behältst den Überblick, denkst mit und packst selbst mit an? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Serviceleitung bist du verantwortlich für den gesamten Servicebereich, von Empfang über Bistro bis Shop. Du führst dein Team, sorgst für starke Abläufe und schaffst ein Erlebnis, bei dem sich unsere Gäste von Anfang an wohlfühlen.

### Deine Rolle bei uns:

Du bist Führungskraft und gleichzeitig Teil des operativen Tagesgeschäfts.

### Team führen & entwickeln

- Du leitest unser Service-Team im Alltag
- Du sorgst für Motivation, Struktur und gute Zusammenarbeit
- Du führst Meetings, Onboardings und Feedbackgespräche durch

### Qualität im Service sicherstellen

- Du stellst einen freundlichen, lösungsorientierten Service sicher
- Du hast Sauberkeit, Ordnung und Präsentation immer im Blick
- Du bearbeitest Feedback und entwickelst Abläufe weiter

### Bistro & Shop verantworten

- Du kümmerst dich um Bestellungen, Lager und Warenpflege
- Du entwickelst das Sortiment mit weiter
- Du sorgst für eine ansprechende Präsentation und funktionierende Abläufe

### Operativ mitarbeiten

- Du unterstützt aktiv im Empfang, Bistro und Check-in
- Du arbeitest an der Kasse und bist präsent im Tagesgeschäft
- Du arbeitest neue Mitarbeitende ein

### Events & Aktionen

- Du unterstützt bei Events, Aktionen und Sonderveranstaltungen
- Du setzt Verkaufsaktionen und Promotions um

### Sicherheit & Ordnung

- Du stellst Hygiene-, Sicherheits- und Arbeitsstandards sicher
- Du verantwortest die Einhaltung von HACCP-Vorgaben im Bistro
- Du kümmerst dich um Ordnung und Funktionalität im gesamten Servicebereich

### Was du mitbringen solltest:

- Erfahrung im Service, Gastronomie oder Empfang
- Erste Erfahrung in Teamführung oder Lust, Verantwortung zu übernehmen
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeit im Schichtsystem (Tag, Abend, Wochenende)
- Organisationstalent und Überblick, auch wenn viel los ist
- Freundliches, klares Auftreten
- Hands-on-Mentalität und Eigeninitiative
- Freude am Umgang mit Menschen

### So sieht die Stelle aus

- Mindestens 20 Stunden/Woche in Festanstellung
- monatliche Vergütung: 1.600 € brutto (bei 20 Stunden/Woche).
- Mischung aus operativer Mitarbeit und Leitungsverantwortung
- Aktive Rolle im Tagesgeschäft (kein reiner Bürojob)

**Klingt nach dir?**Dann melde dich bei uns und werde Teil des Teams. Sende ein aussagekräftiges Motivationsschreiben und deinen aktuellen Lebenslauf an [email protected] Wir freuen uns auf dich!