Chef.fe de réception (H/F)

Nous recherchons un(e) Chef.fe de réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion de l'accueil et de la satisfaction des clients. Vos missions incluront la supervision de l'équipe de réception, la gestion des réservations, et l'assurance d'un service de qualité. Vous devrez également gérer les plaintes des clients et travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour garantir une expérience client exceptionnelle.